[이용안내]
DB손해보험에 가입하신 보험에 대한 계약확인, 보험료납입, 대출, 보상 관련 다양한 서비스를 모바일앱을 통해 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.
[가능업무]
1. 계약관리
- 계약조회, 계약체결관리
- 이체계좌등록/변경, 고객정보변경, 단기운전자 확대가입, 운전자범위/연령특약 변경
- 보험료 납입
- 중도인출조회/신청, 환급금조회/신청
- 증명서 발급
2. 대출
- 보험계약대출 신청/상환, 이자납입계좌변경, 대출송금계좌 신청/변경, 대출현황조회
- 신용대출 신청/상환, 대출현황조회
- 부동산담보대출 상환, 대출현황조회
3. 보상
- 보험금청구접수, 보험금청구서류대출, 보상처리내역조회, 보험금청구필요서류안내
- 자동차고장출동요청
4. 보험상품
- 셀프 간편보장분석, 자동차보험, 운전자보험, 건강/자녀보험, 연금/저축보험, 화재/재해/펫보험,여행자보험 등
5. 서비스
- 지점/서비스망찾기, 보이는 ARS 이용 안내, 챗봇서비스안내, 모바일보험증권서비스, 나의 PA/보상담당자 찾기, 이벤트 등
6. 인증센터
- 공인인증서 등록/변경/삭제, 생체인증 등록/변경(금융결제원 FIDO 기반 지문인식 서비스)
[문의]
이용중 불편사항이나 문의사항 있으면 아래 전화로 연락주시기 바랍니다.
1588-0100
[보이는 ARS 이용 동의 및 권한 안내]
(주)콜게이트에서 제공하는 보이는 ARS 서비스를 위해 고객님의 정보 이용 동의 및 접근 권한 동의가 필요합니다.
동의 후 서비스를 원하지 않는 경우 고객센터( 080-135-1136 )로 연락주시기 바랍니다.
[이용 동의가 필요한 정보]
제공 목적 : 보이는 ARS 서비스
제공 정보 : 휴대전화번호, 앱푸시ID
제공 받는자 : (주)콜게이트
제공 받은자의 정보 이용 기간 : 동의 철회시까지
[접근 권한]
- 전화번호읽기
- 휴대전화상태 및 ID 읽기
- 다른 앱 위에 표시
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