Motivechat es el inbox profesional de WhatsApp para negocios que quieren atender a sus clientes en equipo, con automatizaciones, IA y WhatsApp Flows. Centraliza todas las conversaciones, asigna agentes, cierra tickets y mantén todo el historial en un solo lugar.
AUTOMATIZACIONES E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Optimizado para IA
Conecta agentes de IA que respondan, califiquen o deriven conversaciones automáticamente, con escalado a un humano cuando hace falta.
WhatsApp Flows
Soporte nativo para Flows: formularios, agendamientos, encuestas y flujos guiados directamente dentro del chat.
Automatizaciones de bandeja
Reglas para asignar, etiquetar o priorizar conversaciones según el remitente, el contenido o el horario.
GESTIÓN PROFESIONAL DE CONVERSACIONES
Asignación y reasignación
Asigna cada conversación a un agente. Reasigna en un toque cuando cambia el turno o el responsable.
Cierre de conversaciones
Marca como cerradas las conversaciones resueltas para mantener tu bandeja limpia, sin perder el historial.
Notas internas
Escribe notas privadas dentro de cada conversación, visibles solo para tu equipo. Ideal para traspasar contexto entre agentes.
QR personal de asignación
Cada agente tiene su propio QR. Al escanearlo, la conversación nueva del cliente se asigna automáticamente a ese agente. Perfecto para mesas, mostradores o vendedores en piso.
Trabajo en equipo en tiempo real
Varias personas atienden a la vez sin pisarse, con notificaciones push instantáneas en cada nuevo mensaje.
TODO EL CONTENIDO DE WHATSAPP
Recibe y envía texto, audio, video, imágenes y documentos, con reproducción integrada en la app. Todo el historial queda guardado para que cuando un cliente regrese, ya tengas el contexto completo.
PARA QUIÉN ES MOTIVECHAT
Pensado para negocios que usan WhatsApp como canal principal y necesitan estructura, no solo un teléfono compartido. Ideal para:
- Emprendedores que quieren comenzar a automatizar sus flujos de conversaciones personales con IA.
- Vendedores en piso y mostradores con asignación por QR
- Equipos de soporte y atención al cliente
- Negocios que ya usan o quieren incorporar IA en su atención
CÓMO FUNCIONA
1. Tu negocio se registra en el ecosistema Motivecard.
2. Ingresas a Motivechat con tu número y verificas por WhatsApp.
3. Configuras agentes, automatizaciones y Flows desde el panel web.
4. Tu equipo atiende desde la app, con todo el contexto disponible.
PARTE DEL ECOSISTEMA MOTIVECARD
Motivechat es la versión enfocada en mensajería del ecosistema Motivecard, la plataforma de fidelización y atención al cliente para negocios en Latinoamérica. Si además quieres programa de puntos, cashback, ventas y POS, también está disponible la app Motivecard.
Motivechat no está afiliado, asociado, autorizado, patrocinado ni respaldado oficialmente por WhatsApp LLC o Meta Platforms, Inc. WhatsApp es una marca registrada de WhatsApp LLC.