Mango Talker — это софтфон и корпоративный мессенджер в едином приложении для клиентов Виртуальной АТС MANGO OFFICE.
Для общения с клиентами: принимайте звонки, звоните и отправляйте СМС с рабочего номера, включайте запись разговора.
Для корпоративного общения: пользуйтесь адресной книгой сотрудников, чатами, бесплатными звонками, аудио- и видеоконференциями.
Почему Mango Talker?
Рабочие звонки
Принимайте звонки на рабочий номер бесплатно (больше не нужно платить за переадресацию на мобильный), звоните, отправляйте факсы и СМС клиентам с рабочего номера. Можно менять исходящие номера, включать запись разговора, переводить разговор на коллегу. Входящие звонки - 0 руб. Звонки внутри сети, даже по межгороду – 0 руб. Экономьте на связи!
Единая адресная книга клиентов
Облачная синхронизация с адресными книгами CRM, Google и т.д. позволяет вам всегда понимать, какой клиент вам звонит. Добавляйте новые контакты в адресную книгу - и ваши коллеги сразу их увидят.
Единая адресная книга коллег
Все контакты коллег – уже в бизнес-мессенджере (подтягиваются из Личного кабинета Виртуальной АТС MANGO OFFICE). Находите любого сотрудника, проверяйте его статус доступности и связывайтесь с ним мгновенно.
Чаты и каналы
Пользуйтесь индивидуальными и групповыми чатами с коллегами, создавайте каналы, обменивайтесь файлами.
Запись разговоров
Клиент диктует важную информацию, а вам негде ее зафиксировать? Не полагайтесь на память. Просто нажмите кнопку записи и прослушивайте детали разговора в любое время прямо в приложении Mango Talker.
Баланс в приложении
Отслеживайте состояние вашего лицевого счёта прямо в Mango Talker.
Облачная синхронизация
История сообщений и вызовов доступна на любом устройстве. При подключении к своему аккаунту с другого устройства вся ваша переписка и история вызовов будет доступна и на новом устройстве.
Звонки через Интернет или GSM
Если интернет плохой, а вам нужно позвонить клиенту - выберите “Заказать обратный звонок”. Звонок будет идти через сотовую связь, а клиент будет видеть ваш рабочий номер.
Аудио- и видеоконференции
Общайтесь с несколькими коллегами одновременно по качественной аудио- и видеосвязи. Добавляйте внешних участников по номеру телефона или веб-ссылке.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать Mango Talker лучше и удобнее, и нам важно мнение наших пользователей. Если у вас есть вопросы или пожелания по работе приложения, или вы столкнулись с проблемой, пожалуйста, напишите нам на почтовый адрес techsupport@mangotele.com.